ガレノス

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●返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて当店までご連絡願います。当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。返品にかかる送料、銀行へのお振込み手数料は弊社にて負担いたします。
※商品到着後、7日以内を期限とします。
●お客様のご都合による交換、返品
お客様のご都合での返品・交換の場合は、商品の未開封・未使用(リボン等も対象)に限ります。
※1　再送の送料はお客様のご負担となります。
※2　返品にかかる送料
※3　銀行へのお振込み手数料
※4　商品到着後、1週間以内を期限とします。
●返品の場合の代金返却について
返品商品到着後、7日以内に指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
●交換の場合の差額の請求または支払いに
ついて
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
返品商品到着後、7日以内に交換品を発送させていただきます。
●お客様のご都合によるキャンセル・長期不在等で商品が返送された場合、返送料・手数料等はお客様のご負担となります。
●住所不備による再送、又はお客様のご都合による再送等の送料はお客様のご負担となります。
●当店から【確認メール】を送信した時点でキャンセルはできなくなりますのでご了承下さいませ。

『美容と健康ゆめや』は株式会社グランドプラスが運営しております。
※お客様へ重要なお知らせ
名称などにより弊社の運営であると誤認するようなサイトが確認されております。
当店で販売していない商品のご対応は承りかねます
【美容と健康のゆめや】の類似サイトにご注意ください
※ネットでのご注文は、24時間受け付けて おります。
お問い合わせ可能な時間帯
平日の9:00-17：30まで
TEL：　０８８－６７８－３７４１
※1　土日祝又は年末年始、GW等は、お休みをいただいておりますので、メールでのご返信、お電話対応はお受けすることができませんので、ご了承くださいませ。
※2　平日の時間内でも、出荷作業等の都合で、ご返答が遅れる場合もございますので、ご了承くださいませ。
●ご注文確認メールについて
当店からは、必ず、ドメイン【@kaji-ph.com】で受注メール・出荷メールをお送りしております。
ご注文日より１翌営業日になっても当店からのメールが届かない場合は、 お電話を頂けましたらご注文状況のご確認できます。
●《ゆめや》では、エコ包装への取り組みを進めています。
●メーカー発送品については、ご入金確認後に発注となります。ご了承くださいませ。
●海外発送について
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●お振込（前払いにさせていただいております。）



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●出荷のタイミング
・郵便振替、銀行振込
⇒ご入金確認後1～７営業日以内に発送いたします
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●時間帯指定承っております。
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※何時に到着のように特定のお時間の指定は運送契約上行えません。配送業者の時間帯のお届けとします。
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